会社概要

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代表取締役社長
後藤　伸

弊社は、創業時、東邦設備という社名でたった一つの商品の販売からスタートしました。

その後、お客様のニーズに応えるべく、取扱商品を少しずつ増やしていき、今日では商品販売、施工にとどまらず住空間のプランニングコーディネートを含めたトータルなインテリアをプロデュースしていく会社に育ってまいりました。

そんな中、従来の「東邦設備」という社名が事業内容とイメージ的にマッチしていないというお客様、取引先からの声を頂くようになりました。

そこで、2009年1月1日より「東邦設備」から「リクラス」へ社名及びシンボルマークを一新することにいたしました。

「リクラス」とは「Re（新たに）」と「暮らす」を足した造語。これからは、住空間のプロデュースという枠にとどまらず、幅広くお客様の「笑顔のある暮らし」をクリエイトする企業としての思いを社名、シンボルマークに込めました。

2009年、新たに一歩を踏み出す「リクラス」はプロのライフスタイルクリエーターとして、技術を磨きお客さまにより良い商品とサービスの提供に努めてまいります。

社員のやりがいや生きがい、お客様や取引先の感動、地域社会への貢献、どれも欠かすことなく向上を目指す。それがリクラスのミッションである。

仕事の基本

1.	私たちは、マイナスの情報ほど早く正確に報連相します。正直が一番。
2.	私たちは、思い込みではなく事実で判断します。また、事実と推測を区別して報告します。
3.	私たちは、時間を守ります。5分前集合を基本とし、時間に遅れそうな時は必ずお詫びをし、到着時間の連絡を入れます。
4.	私たちは、社内ルールが守られていない時は、上司・部下を問わず指摘しあいます。
5.	整理整頓とは、快適さと効率性の基本です。机のまわり、事務所、社用車、倉庫・現場の整理整頓を怠りません。
6.	私たちは、業務の優先順位を明確にし、ロスをなくします。目的が明らかでない仕事は致しません。
7.	あいさつは、全ての基本です。明るく元気良く、相手を気分良くさせるあいさつを、自分からします。
8.	私たちは、意見を求められる前に、自分から意見具申します。

お客様満足

9.	私たちは、常にお客様の立場に立って「考動」します。「お客様の立場に立つ」ことは、お客様の要望をじっくり聞き、お客様を理解することから始まります。
10.	クレームは、ダイヤモンドの原石。我が社を良くするお客様からの声です。私たちは、クレームに迅速に対応し、かつ、最後まで真剣に取り組みます。
11.	私たちは、お客様に「楽しさ」を演出します。お客様がワクワクするような企画を発案し、実現します。また、お客様に楽しんで頂く為に、まず私たちが、明るく爽やかな笑顔でお出迎えします。
12.	私たちは、お客様を裏切りません！ウソをつきません！
13.	我が社の商品はお客様の元に一生残ります。だからこそ私たちは、お客様一人一人に対して決して手を抜きません。

社員満足（仲間に対して）

14.	私たちは、仲間を尊重し認め合う社風作りを大切にします。「感謝（ありがとう）ねぎらい（お疲れ様）はげまし（頑張れ）助け合い（手伝いましょうか？）」の言葉を多く掛け合います。また、成功に対しては心から「称賛（おめでとう）」します。
15.	共に顧客満足を目指す協力業者さんは、大切なパートナーです。社員同様、思いやりと感謝の気持ちで接します。
16.	私たちは、仕事の枠を自分で勝手に決めません。
17.	私たちは、仲間の為になる健全な批判をしあい、遠慮なく伝えます。健全な批判をする為に、以下の事項を確認しよう。本当に相手のことを思っているか？相手の長所を認めた上での発言か？改善案・代替案を持っているか？自らが行動しないで欠点を指摘する評論家になっていないか？

所在地	名古屋本社〒462-0043 愛知県名古屋市北区八代町1-43-1 TEL:052-918-7918
	東京支店〒174-0064 東京都板橋区中台1-27-9 NPビル1F・2F TEL:03-5398-7000
	札幌支店〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通8丁目南4-21 TEL:011-866-1618
	新潟支店〒950-0982 新潟県新潟市中央区堀之内南2丁目18-19 TEL:025-290-5088
	千葉営業所〒285-0846 千葉県佐倉市上志津1673-91-112 TEL:043-460-5881
フリーダイヤル
事業内容	インテリア商品全般の販売・施工モデルルームのプランニング・設置住宅設備機器全般の販売・施工インテリアコーディネートリフォーム全般土地・建物の売買・交換・賃貸の仲介
建設業の許可	一般建設業許可　国土交通大臣許可（般-20）第22813号
宅建免許	愛知県知事免許（1）第21186号
資格者	二級建築士（２名）インテリアコーディネーター（３名）宅地建物取引主任者（1名）
沿革	平成07年05月　創業平成08年06月　資本金1,000万円にて法人登記平成08年12月　東京支店開設平成09年08月　札幌支店開設平成15年05月　新潟出張所開設平成16年07月　新潟出張所を営業所に昇格平成19年03月　新潟営業所を支店に昇格平成21年01月　社名を「東邦設備株式会社」から「株式会社リクラス」に変更千葉県佐倉市に千葉営業所開設